Гарантийные обязательства — ХолодСистем
На весь товар, который продает компания ХолодСистем, имеется сертификат соответствия.
Гарантия на товар составляет 6 месяцев со дня продажи на весь ассортимент.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
- акт рекламации;
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
- полная комплектация товара;
- при рекламации компрессоров – копия диплома специалиста, схема подключения.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
- не заполнен акт рекламации
- использовались неоригинальные комплектующие
- нарушены заводские пломбы
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
- были нарушены условия установки, эксплуатации, транспортировки или хранения
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
- нет копии диплома специалиста
Все претензии о комплектации груза Покупатель предъявляет в течение 3 рабочих дней с момента получения товара. Главное условие гарантийного случая — товар должен использоваться по назначению (холодильной технике, климатической технике).
Срок проверки товара по гарантии составляет до 35 рабочих дней со дня поступление товара в Сервисный Центр.
Пересылка товара по гарантийному случаю из другого города отправлять нужно транспортной компанией за счет покупателя до терминала в г. Орёл
Гарантия действует 6 месяцев со дня продажи.
Компания ХолодСистем не несет ответственности перед клиентом за прямые или косвенные убытки, упущенную выгоду или иной ущерб, возникшие в результате выхода из строя приобретенного оборудования.